Qiscus

Qiscus menghadirkan WhatsApp Business API official yang memungkinkan penggunanya melakukan komunikasi langsung dua arah dengan cepat melalui aplikasi chat yang familiar digunakan oleh pelanggan. Pengguna dapat mengirimkan pesan Notifikasi, OTP, Transaksi, Promo, dan berbagai pesan lainnya dengan lebih personal untuk setiap pelanggan bisnis.

WhatsApp Business Cloud API diperlukan untuk integrasi WhatsApp Business dengan aplikasi atau sistem lainnya agar bisnis dapat melakukan lebih banyak hal menggunakan WhatsApp.

Qiscus dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain secara fleksibel sesuai dengan kebutuhan bisnis pengguna. Tersedia berbagai aplikasi yang siap dihubungkan dengan Qiscus Omnichannel Chat. Mulai dari CRM, Chatbot, Survey, Payment, hingga AI.

Qiscus merupakan solusi bagi usaha yang ingin membangun kepercayaan pelanggan. Akun pengguna akan terverifikasi (centang hijau) sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan untuk bertransaksi dan membangun kerja sama yang baik.

Terdapat beragam fitur praktis yang dapat membantu usaha agar bekerja lebih cepat dan efisien, diantaranya Human-Bot Collaboration yang mudah diintegrasikan sehingga agent dapat membalas chat pelanggan dengan lebih cepat, Alokasi Chat Otomatis dan Merata, serta Agent Performance Analytics untuk memantau performa tim dari analytics dashboard yang tersedia di Qiscus Omnichannel Chat.

Qiscus Omnichannel Chat + WhatsApp Business Cloud API memungkinkan 1 nomor WhatsApp Business diakses oleh banyak agent secara bersamaan, sehingga tidak perlu repot kelola banyak nomor dan gadget.

Qiscus juga bisa digunakan untuk melakukan broadcast WhatsApp dengan mengikuti aturan yang telah ditentukan oleh WhatsApp. Qiscus menyediakan fitur scheduling broadcast WhatsApp yang memudahkan pengguna mengirimkan broadcast dengan cara menjadwalkan pesan sesuai waktu yang diinginkan.