Selama beberapa tahun terakhir, penggunaan bank digital semakin meningkat. Hal ini merupakan salah satu bentuk dari perubahan pola gaya hidup masyarakat berkat pengaruh digitalisasi. Bank digital juga memberikan kemudahan transaksi dan memiliki berbagai penawaran menarik, sehingga hal ini sangat mendorong masyarakat untuk menggunakan bank digital.
Pada dasarnya, bank digital hadir untuk menjadi jawaban dari perkembangan teknologi informasi. Namun, dibalik kemudahan dan kepopulerannya, bank digital memiliki kelebihan dan kekurangannya yang harus kamu ketahui, agar tidak salah dalam memilih bank.
Simak penjelasan di bawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut.
Apa itu Bank Digital?
Menurut Otoritas Jasa Keuangan atau OJK, bank digital dapat didefinisikan sebagai lembaga perbankan yang termasuk ke dalam Bank Berbadan Hukum Indonesia (BHI). Berdasarkan kategori tersebut, bank dengan basis digital memiliki perbedaan dengan bank konvensional pada umumnya.
Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 12/POJK.03/2018 yang berisikan bahwa, layanan perbankan digital adalah layanan yang ditujukan ke nasabah bank untuk memperoleh informasi, melakukan komunikasi dan transaksi perbankan melalui media elektronik dengan mengoptimalkan pemanfaatan data nasabah dalam rangka melayani secara lebih cepat, mudah, dan sesuai dengan kebutuhan.
Bank digital diatur oleh beberapa hukum di Indonesia, yaitu:
- POJK Nomor 12/POJK.03/2021 tentang Bank Umum
- POJK Nomor 13/POJK.03/2021 tentang Penyelenggaraan Produk Bank Umum
- POJK Nomor 14/POJK.03/2021 sebagai peraturan Perubahan POJK Nomor 34/POJK.03/2018 tentang Penilaian Kembali Pihak Utama Lembaga Jasa Keuangan
Kelebihan Bank Digital
Penggunaan bank digital banyak sekali memberikan kelebihan bagi para nasabahnya, terlebih lagi untuk nasabah yang tidak memiliki waktu untuk pergi ke bank dan hanya bisa melalui mobile. Berikut beberapa kelebihan yang dapat dirasakan dari menggunakan bank digital.
Kemudahan dan Kecepatan Transaksi
Kelebihan pertama yang dapat dirasakan dari penggunaan bank digital adalah kemudahan dan kecepatan transaksi keuangan yang dapat dilakukan oleh nasabah. Seluruh nasabah dapat melakukan seluruh transaksi keuangan hanya dengan menggunakan smartphone yang terhubung ke jaringan internet.
Efisiensi Waktu
Tak hanya kemudahan akses, bank digital juga menawarkan keefisienan waktu bagi para nasabah. Hal ini dikarenakan, nasabah tidak perlu datang langsung ke bank untuk melakukan transaksi, bahan untuk proses yang penting seperti pembukaan rekening.
Tingkat Keamanan Semakin Berkembang
Resiko yang paling ditakuti oleh nasabah bank adalah adanya resiko pembobolan rekening dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Namun, tingkat keamanan dari bank digital sudah semakin meningkat di setiap harinya.
Saat ini, nasabah tidak hanya perlu memasukkan nomor PIN (Personal Identification Number) saja, namun juga perlu memasukkan informasi sidik jari maupun OTP (One Time Password) ketika melakukan proses login atau transaksi.
Hemat Biaya Transaksi
Seluruh transaksi yang ditawarkan oleh bank digital dapat dilakukan secara daring atau online. Sehingga, para nasabah tidak perlu mengeluarkan uang ongkos untuk datang langsung ke bank cabang terdekat.
Tak hanya tiu, bank digital juga kerap kali menawarkan berbagai promo menarik bagi para nasabah, seperti cashback, gratis transfer ke antar bank, tidak ada denda apabila saldo 0, dan masih banyak lagi.
Kekurangan Bank Digital
Meskipun memiliki berbagai kelebihan, bank digital juga memiliki beberapa kekurangan yang tak kalah penting untuk diperhatikan. Simak beberapa kekurangan yang dimiliki bank digital.
Ketergantungan dengan Jaringan Internet
Seperti yang kita tahu bahwa transaksi melalui bank digital dilakukan sepenuhnya secara online, dan mengharuskan setiap nasabah memiliki jaringan internet. Jika nasabah tidak terhubung dengan internet, maka dapat dipastikan jika bank digital tidak dapat diakses.
Resiko Keamanan dan Likuidasi
Meskipun jaringan keamanan dari bank digital ini sudah sangat berkembang, akan tetapi sama halnya dengan modus penipuan yang juga ikut berkembang. Penipu dapat melakukan bermacam cara untuk mendapatkan yang diinginkan, seperti panggilan telepon, email berisi phishing, dan pesan penipuan.
Namun, aktivitas penipuan ini juga dapat dicegah dengan memperbanyak membaca berita tentang penipuan keuangan dan selalu ingat untuk tidak membagikan kode OTP atau PIN ke sembarang orang.
Kesulitan Support
Kekurangan lainnya dari bank digital adalah sulitnya untuk mendapatkan layanan support dari pihak yang bersangkutan. Hal ini dikarenakan seluruh aktivitas bank digital dilakukan secara online sepenuhnya, sehingga akan memakan banyak waktu antri.
Kesimpulan
Menggunakan bank digital tentunya menghadirkan banyak keuntungan bagi para nasabah, namun bukan berarti bank digital ini tidak memiliki kekurangan yang dapat diabaikan. Sebelum memilih untuk menggunakan bank ini, kamu sebaiknya mencari tahu terlebih dahulu kredibilitas yang dimiliki oleh bank digital ini.
Kamu bisa lihat di sini, untuk mengetahui berbagai macam bank digital terbaik yang tentunya dapat kamu pilih.